パワーハラスメント対策
業務改善
日本が世界に誇る「5S」のノウハウ
失敗しないPDCAサイクルの回し方
業務改善
「見える化」
仕事のムダ、バラツキを
排除して業務を安定化させる

業務改善の全ての根底にあり、日本が世界に誇る活動が「5S」です。製造業からはじまったこの活動が、店舗・企業オフィスへと導入され、あらゆる業界と業種に広がりました。今、戦後3回目のブームを迎えた5S活動について、当セミナーでは豊富な事例を交えて解説します。
弊社オリジナルの「業務改善チェックシート」に記入することで、自分の仕事の業務改善が分かりやすくイメージできる内容です。自治体様にも人気が高い、ムダ、バラツキを排除して仕事を安定化させるためのセミナーです。
対象 | 全ての社会人 管理職 リーダー |
---|---|
研修 時間 |
2時間 3時間 ※1日複数回の開催も可 |
受講 人数 |
少人数~ 100人規模 |
価格 | ご予算に応じます |
各種団体・中小企業様のご予算に応じております。復興団体様・自治体様・商工会議所様・商工会様・医療・介護・福祉業界様・ボランティア団体様のご担当者様は、弊社に直接ご連絡ください。
【カリキュラムのイメージ】
❶ はじめに
・本日のセミナーの内容と
受講時の注意点
・自分の課題を明確にする
❷ どうして業務改善が必要なのか
①世の中の流れ
②5Sブームの背景
③見える化(可視化)とは
❸ 業務改善(業務の精度を高める)
3つのステップ
①自分の仕事の意義を知る
(再認識)
⇒企業は営利活動体、自治体
組織は安心安全親切活動体
⇒自分の仕事に誇りを持てれば
自ずと業務の精度を高められる
②誰が、何を、どのように管理
(担当)しているのか明確に
③職場ミーティング
(PDCAサイクルをまわす)
■「P」計画・準備:
ムダの抽出と改善案の提示
■「D」実施・実行
■「C」点検・評価
■「A」処置・改善
❹ 重要事項!
自分の職場の「ムダ」について
(専用チェックシート)
①やり過ぎのムダ
②手待ちのムダ
③情報伝達のムダ
④作業そのもののムダ
⑤在庫のムダ
⑥動作のムダ
⑦作業ミスのムダ
❺ 成功事例・失敗事例から学ぶ!
業務改善を成功させるために
必要となる2大要素とは
❻ 仕事のミスを未然に防ぐ
「報・連・相」
・集団生活で必要な
コミュニケーション能力
➐ スランプに対する心構え
・メンタルケア
・モチベーションの高め方
・ポジティブシンキング
❽ 尊敬される人として
①「一流人」チェック
②「おもてなし力」を高める
③「おもてなしの心」
成熟度チェック
※特許庁登録
「おもてなしエキスパート」
認定証を全員へ
一般社団法人日本おもてなし
推進協議会から発行します
➒ 本日のまとめ
業務改善
業務改善の全ての根底にあり、日本が世界に誇る活動が「5S」です。製造業からはじまったこの活動が、店舗・企業オフィスへと導入され、あらゆる業界と業種に広がりました。今、戦後3回目のブームを迎えた5S活動について、当セミナーでは豊富な事例を交えて解説します。
弊社オリジナルの「業務改善チェックシート」に記入することで、自分の仕事の業務改善が分かりやすくイメージできる内容です。自治体様にも人気が高い、ムダ、バラツキを排除して仕事を安定化させるためのセミナーです。
ご予算、開催時間、開催回数(一日複数回の開催も可)、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。
対 象 | 全ての社会人/管理職/リーダー |
---|---|
研修時間 | 2時間/3時間:(1日複数回の開催も可) |
受講人数 | 少人数~ 100人規模 |
価 格 | ご予算に応じます |
-
各種団体・中小企業様のご予算に応じております。
復興団体様・自治体様・商工会議所様・商工会様・
JC様・医療・介護・福祉業界様・ボランティア
団体のご担当者様は、弊社に直接ご連絡ください。
【カリキュラムのイメージ】
❶ はじめに
・本日のセミナーの内容と受講時の注意点
・自分の課題を明確にする
❷ どうして「業務改善」が必要なのか
①世の中の流れ
②5Sブームの背景
③見える化(可視化)とは
❸ 業務改善(業務の精度を高める)3つのステップ
①自分の仕事の意義を知る(再認識)
⇒企業は営利活動体、自治体組織は安心安全親切活動体
⇒自分の仕事に誇りを持つことができれば
自ずと業務の精度を高めることができる
②誰が、何を、どのように管理(担当)しているのか明確にする
③職場ミーティング(PDCAサイクルをまわす)
■「P」計画・準備:ムダの抽出と改善案の提示
■「D」実施・実行
■「C」点検・評価
■「A」処置・改善
❹ 重要事項!自分の職場の「ムダ」について
(専用チェックシート)
①やり過ぎのムダ
②手待ちのムダ
③情報伝達のムダ
④作業そのもののムダ
⑤在庫のムダ
⑥動作のムダ
⑦作業ミスのムダ
❺ 成功事例・失敗事例から学ぶ!
業務改善を成功させるために必要となる2大要素とは
❻ 仕事のミスを未然に防ぐ「報・連・相」
・集団生活で必要なコミュニケーション能力
➐ 自分を襲うスランプに対する心構え
・メンタルケア
・モチベーションの高め方
・ポジティブシンキング
❽ 尊敬される人として
①「一流人」チェック
②「おもてなし力」を高める
③「おもてなしの心」成熟度チェック
※特許庁登録「おもてなしエキスパート」認定証を全員へ
一般社団法人日本おもてなし推進協議会から発行します
➒ 本日のまとめ