パワーハラスメント対策

業務改善

日本が世界に誇る「５Ｓ」のノウハウ
失敗しないＰＤＣＡサイクルの回し方

業務改善
「見える化」

仕事のムダ、バラツキを
排除して業務を安定化させる

業務改善の全ての根底にあり、日本が世界に誇る活動が「５Ｓ」です。製造業からはじまったこの活動が、店舗・企業オフィスへと導入され、あらゆる業界と業種に広がりました。今、戦後３回目のブームを迎えた５Ｓ活動について、当セミナーでは豊富な事例を交えて解説します。

弊社オリジナルの「業務改善チェックシート」に記入することで、自分の仕事の業務改善が分かりやすくイメージできる内容です。自治体様にも人気が高い、ムダ、バラツキを排除して仕事を安定化させるためのセミナーです。

対象	全ての社会人 管理職 リーダー
研修 時間	２時間 ３時間 ※1日複数回の開催も可
受講 人数	少人数～ 100人規模
価格	ご予算に応じます

各種団体・中小企業様のご予算に応じております。復興団体様・自治体様・商工会議所様・商工会様・医療・介護・福祉業界様・ボランティア団体様のご担当者様は、弊社に直接ご連絡ください。

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【カリキュラムのイメージ】

❶ はじめに
　・本日のセミナーの内容と
　　受講時の注意点
　・自分の課題を明確にする

❷ どうして業務改善が必要なのか
　 ①世の中の流れ
　 ②５Ｓブームの背景
　 ③見える化（可視化）とは

❸ 業務改善（業務の精度を高める）
　 ３つのステップ
　 ①自分の仕事の意義を知る
　　（再認識）
　 ⇒企業は営利活動体、自治体
　 　組織は安心安全親切活動体
　 ⇒自分の仕事に誇りを持てれば
　 　自ずと業務の精度を高められる
　 ②誰が､何を､どのように管理
　　（担当）しているのか明確に
　 ③職場ミーティング
　　（ＰＤＣＡサイクルをまわす）

　■「Ｐ」計画・準備：
　　　ムダの抽出と改善案の提示
　■「Ｄ」実施・実行
　■「Ｃ」点検・評価
　■「Ａ」処置・改善

❹ 重要事項！
　 自分の職場の「ムダ」について
　 （専用チェックシート）
　 ①やり過ぎのムダ
　 ②手待ちのムダ
　 ③情報伝達のムダ
　 ④作業そのもののムダ
　 ⑤在庫のムダ
　 ⑥動作のムダ
　 ⑦作業ミスのムダ

❺ 成功事例・失敗事例から学ぶ！
　 業務改善を成功させるために
　 必要となる２大要素とは

❻ 仕事のミスを未然に防ぐ
　「報・連・相」
　・集団生活で必要な
　　コミュニケーション能力

➐ スランプに対する心構え
　・メンタルケア
　・モチベーションの高め方
　・ポジティブシンキング

❽ 尊敬される人として
　 ①「一流人」チェック
　 ②「おもてなし力」を高める
　 ③「おもてなしの心」
　　　成熟度チェック

　 ※特許庁登録
　　「おもてなしエキスパート」
　　 認定証を全員へ
　　 一般社団法人日本おもてなし
　　 推進協議会から発行します

➒ 本日のまとめ

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日本が世界に誇る「５Ｓ」のノウハウ
失敗しないＰＤＣＡサイクルの回し方
業務改善「見える化」
仕事のムダ、バラツキを排除して業務を安定化させるために

業務改善の全ての根底にあり、日本が世界に誇る活動が「５Ｓ」です。製造業からはじまったこの活動が、店舗・企業オフィスへと導入され、あらゆる業界と業種に広がりました。今、戦後３回目のブームを迎えた５Ｓ活動について、当セミナーでは豊富な事例を交えて解説します。

弊社オリジナルの「業務改善チェックシート」に記入することで、自分の仕事の業務改善が分かりやすくイメージできる内容です。自治体様にも人気が高い、ムダ、バラツキを排除して仕事を安定化させるためのセミナーです。

ご予算、開催時間、開催回数（一日複数回の開催も可）、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。

対　　象	全ての社会人／管理職／リーダー
研修時間	２時間／３時間：（1日複数回の開催も可）
受講人数	少人数～ 100人規模
価　　格	ご予算に応じます

• お問合せフォーム
  各種団体・中小企業様のご予算に応じております。
  復興団体様・自治体様・商工会議所様・商工会様・
  ＪＣ様・医療・介護・福祉業界様・ボランティア
  団体のご担当者様は、弊社に直接ご連絡ください。

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【カリキュラムのイメージ】

❶ はじめに
　・本日のセミナーの内容と受講時の注意点
　・自分の課題を明確にする

❷ どうして「業務改善」が必要なのか
　 ①世の中の流れ
　 ②５Ｓブームの背景
　 ③見える化（可視化）とは

❸ 業務改善（業務の精度を高める）３つのステップ
　 ①自分の仕事の意義を知る（再認識）
　　⇒企業は営利活動体、自治体組織は安心安全親切活動体
　　⇒自分の仕事に誇りを持つことができれば
　　　自ずと業務の精度を高めることができる
　②誰が､何を､どのように管理（担当）しているのか明確にする
　③職場ミーティング（ＰＤＣＡサイクルをまわす）
　　■「Ｐ」計画・準備：ムダの抽出と改善案の提示
　　■「Ｄ」実施・実行
　　■「Ｃ」点検・評価
　　■「Ａ」処置・改善

❹ 重要事項！自分の職場の「ムダ」について
　 （専用チェックシート）
　 ①やり過ぎのムダ
　 ②手待ちのムダ
　 ③情報伝達のムダ
　 ④作業そのもののムダ
　 ⑤在庫のムダ
　 ⑥動作のムダ
　 ⑦作業ミスのムダ

❺ 成功事例・失敗事例から学ぶ！
　 業務改善を成功させるために必要となる２大要素とは

❻ 仕事のミスを未然に防ぐ「報・連・相」
　・集団生活で必要なコミュニケーション能力

➐ 自分を襲うスランプに対する心構え
　・メンタルケア
　・モチベーションの高め方
　・ポジティブシンキング

❽ 尊敬される人として
　 ①「一流人」チェック
　 ②「おもてなし力」を高める
　 ③「おもてなしの心」成熟度チェック

　 ※特許庁登録「おもてなしエキスパート」認定証を全員へ
　 　一般社団法人日本おもてなし推進協議会から発行します

➒ 本日のまとめ